چرا دریافت بازخورد دشوار است؟

همه از مفهوم «بازخورد» استقبال می‌کنند که کاملا هم منطقی است. مطالعات متعدد نشان داده‌اند که بازخورد دیگران در شناخت ما از خود و درک تفاوت‌هایمان با دیگران، نقش مهمی دارد. این امر برای بهبود عملکرد مدیران و کمک به تکامل و توسعه افراد در هر دو جنبه حرفه‌ای و شخصی حیاتی است. در مقابل، محرومیت از…

بسیاری از مدیران تازه‌کار و حتی بعضی از مدیران باسابقه فکر می‌کنند برای مدیریت موفق، مهارت‌های ارتباطی کافی دارند. اما واقعیت این است که آنچه بسیاری افراد آن را مهارت در برقراری ارتباط می‌دانند، در واقع چیزی جز نوعی «توهم ارتباط» نیست. در واقع آنچه در دنیای واقعی به‌صورت گفت‌وگوهای روزمره، دریافت…